Términos de uso de Kognitia

1. Identidad y aceptación

Kognitia es un proyecto de herramientas y capacitación en inteligencia artificial jurídica cuya responsable es Danitza Sosa, en Colombia. Al acceder o utilizar el sitio, una demo o una herramienta habilitada, usted acepta estos términos y la Política de privacidad. Si utiliza el servicio por una organización, declara tener facultad para actuar dentro del alcance que le haya sido autorizado.

2. Naturaleza del servicio

Kognitia puede ofrecer búsqueda jurídica, síntesis, análisis documental o audiovisual, organización multidocumento, orientación procesal, anonimización asistida, formación y generación de borradores. La disponibilidad de cada capacidad depende de la versión, el acceso y el alcance contratado.

El servicio no constituye despacho de abogados, representación judicial, concepto profesional individualizado, sistema oficial de expediente, canal de notificación judicial ni garantía de cumplimiento normativo para la organización usuaria.

3. Inteligencia artificial y posibilidad de error

Los modelos de IA pueden omitir datos, interpretar mal un documento, confundir personas, calcular incorrectamente un término o producir una cita inexistente o impertinente. Una segunda revisión automatizada reduce algunos errores, pero no prueba que el resultado sea correcto.

4. Responsabilidad de la persona usuaria

Quien utiliza Kognitia es responsable de:

• Definir la finalidad jurídica y verificar que el uso esté permitido.
• Contrastar hechos, nombres, fechas, citas, vigencia, competencia, términos y requisitos.
• Corregir el borrador y aplicar su criterio profesional independiente.
• Documentar o revelar el uso de IA cuando corresponda.
• Obtener autorizaciones y respetar reserva, secreto profesional y derechos de terceros.
• Conservar el documento final en el sistema oficial o repositorio que corresponda.

5. Uso por jueces, despachos y servidores públicos

Kognitia solo puede apoyar tareas compatibles con el marco aplicable y con las políticas de la institución. No puede sustituir la valoración probatoria, la motivación, la aplicación del derecho ni la decisión del funcionario. La firma, radicación y notificación deben realizarse por la persona y en los sistemas autorizados.

6. Uso por abogados y firmas

La persona profesional mantiene el deber de competencia, diligencia, lealtad, confidencialidad y revisión. Kognitia no crea relación abogado-cliente con los clientes del usuario. Las firmas deben controlar accesos y evitar compartir información entre asuntos con restricciones o conflictos.

7. Uso por ciudadanos

Las explicaciones destinadas al público son información jurídica general. No crean relación abogado-cliente ni sustituyen asesoría personalizada. En situaciones urgentes —por ejemplo, riesgo para la vida, violencia, privación de libertad o vencimiento inminente— la persona debe acudir a una autoridad o profesional competente.

8. Datos y contenido permitido

En la versión pública y en demostraciones solo deben utilizarse normas, decisiones públicas, casos ficticios o información correctamente anonimizada. La anonimización propuesta por una herramienta también debe revisarse manualmente.

Un piloto institucional con datos no públicos requiere acuerdo escrito sobre finalidad, acceso, proveedores, ubicación, seguridad, conservación y eliminación.

9. Acceso y seguridad de credenciales

Los códigos o credenciales son personales o propios de la organización autorizada y no deben publicarse, venderse ni compartirse fuera del equipo permitido. El usuario debe informar una posible exposición. Kognitia puede suspender accesos ante uso no autorizado, riesgo de seguridad, abuso o incumplimiento de estos términos.

10. Usos prohibidos

• Automatizar decisiones judiciales o administrativas sin intervención humana.
• Presentar una salida de IA como verificada cuando no lo ha sido.
• Crear evidencia falsa, suplantar personas o manipular actuaciones.
• Intentar extraer credenciales, secretos, datos de otros clientes o instrucciones internas.
• Someter el servicio a cargas abusivas o eludir controles y límites.
• Usar la plataforma para discriminación, vigilancia ilícita o cualquier actividad contraria a la ley.

11. Fuentes y enlaces

Search y otros módulos pueden mostrar enlaces públicos. Las fuentes pertenecen a sus titulares y pueden cambiar, estar temporalmente indisponibles o requerir lectura completa. Kognitia no controla ni garantiza el contenido de sitios externos.

12. Archivos, procesamiento y proveedores

Las consultas y archivos pueden procesarse mediante proveedores de alojamiento, nube y modelos de IA. El tratamiento se describe en la Política de privacidad y, cuando corresponda, en el documento específico del piloto. El usuario no debe asumir que una mención de “no entrenamiento” significa retención cero.

13. Contenido del usuario y resultados

El usuario conserva los derechos que legítimamente tenga sobre el contenido que suministra y permite su procesamiento únicamente para prestar, proteger y soportar el servicio dentro del alcance aplicable. Debe contar con permiso para usar todo material cargado.

Puede utilizar los resultados para su finalidad lícita, tras revisarlos. Debido a la naturaleza de la IA, resultados similares pueden generarse para otras personas y no se garantiza exclusividad ni originalidad. El usuario debe revisar posibles derechos de terceros antes de publicar.

14. Marca y materiales

La marca Kognitia, la presentación del sitio, materiales de capacitación y componentes propios están protegidos en la medida permitida por la ley. El acceso no autoriza copiar, revender, descompilar o presentar el servicio como propio, salvo permiso escrito o excepción legal.

15. Demos, pilotos, planes y pagos

Las páginas públicas describen modalidades generales, no una oferta irrevocable. Precio, duración, usuarios, volumen, herramientas, soporte, impuestos y niveles de servicio se establecen en una propuesta o contrato. Ningún pago habilita automáticamente el uso de datos sensibles o reservados.

16. Disponibilidad y cambios del servicio

Las herramientas pueden experimentar mantenimiento, límites, fallos de proveedores o cambios de modelo. Kognitia procurará informar los cambios materiales a clientes activos, pero una demo o acceso de prueba puede modificarse o terminarse. Las condiciones de disponibilidad garantizada solo existen si se pactan por escrito.

17. Confidencialidad

La demo pública no debe considerarse un entorno confidencial para expedientes reales. Las obligaciones de confidencialidad, acceso del equipo de soporte y respuesta a incidentes para un cliente se definen en el acuerdo correspondiente.

18. Limitación razonable de responsabilidad

Dentro de lo permitido por la ley, Kognitia no responde por decisiones profesionales tomadas sin verificación, información cargada sin autorización, vencimientos no confirmados, uso de fuentes desactualizadas, servicios externos o interrupciones fuera de su control. Nada de lo anterior excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

19. Terminación

El usuario puede dejar de utilizar el servicio y solicitar la gestión de sus datos conforme a la política aplicable. Kognitia puede suspender o terminar un acceso por vencimiento, incumplimiento, riesgo de seguridad o condiciones acordadas. La salida de un piloto debe contemplar exportación o eliminación según el alcance firmado.

20. Cambios de estos términos

Los términos pueden actualizarse para reflejar nuevas funciones, proveedores o requisitos. La versión y fecha se publicarán al inicio. Cuando un cambio afecte materialmente un servicio contratado, se comunicará por un medio razonable.

21. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán una solución directa mediante los canales de Contacto.

Estos términos generales pueden ser complementados o reemplazados por condiciones particulares acordadas por escrito para una capacitación, piloto o servicio institucional.